根据疫情防控最新要求，为切实做好疫情防控工作，最大限度降低传播风险，从8月1日，上海市各大医疗机构陆续发布门急诊就诊及住院患者探视、陪护等最新须知。
复旦大学附属华山医院（8月1日发布）
为持续做好新冠疫情防控工作，现将我院门诊就诊及住院患者探视、陪护相关管理规定重申如下：
一、配合做好疫情防控工作
（一）门诊管理
1.进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
2.门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员携带有效身份证件。
3.来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
4.按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
5.因我院急诊及发热门诊改造，目前无法接诊发热病人，如有发热请就近至临近发热门诊就诊。
6.如您处于医学观察期，请于观察期满后来院门诊就诊。
7.触摸公共物品后请及时洗手。
（二）病区管理
1.探视管理：
确需探视，探视人员需提供3日内核酸检测阴性报告，并于每日13:00前将探视人员姓名、身份证号码、体温、旅居史、健康码、行程码、疫苗接种史告知病区并登记，每位患者只允许一位探视人员，须在医院规定时间内探视，探视时间15:30-16:30。
2.陪护管理：
原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程码、体温情况于病区办理“陪护证”。
3.所有陪护及探视人员均需查验并记录体温、旅居史、健康码、行程码及疫苗接种史，无异常方可进入病区。
4.患者及陪护人员不得随意离院，确有特殊原因需向病区护士请假，并按规定时间返回；超时/未请假者，需重新进行核酸检测。
二、预约就诊
（一）微信服务号预约
我院实行实名、分时段（30分钟）、全预约门诊就诊，请各位患者预先完成预约后再来院就诊。
门诊预约途径：微信搜索“复旦大学附属华山医院门诊服务号”或扫描二维码
预约方式：通过门诊服务→门诊预约→科室选择，选择预约就诊科室
（二）其他预约方式
我院为不便于进行手机预约的老年患者等提供了电话预约、现场预约、诊间预约等多种预约方式。
电话预约：您可通过拨打96886按照语音提示完成预约。
现场预约：您前往我院门诊2楼自助预约区域，将由现场志愿者帮助您完成预约。
三、错峰就诊
我院提供分时段预约服务，请尽可能避开每日上午就诊高峰，并严格按照预约时段来院就诊。
四、互联网医院复诊配药
如您有复诊配药需求，可直接通过我院互联网医院进行复诊配药，相关药品将直接送药上门，减少不必要来院。
上海第九人民医院（8月1日发布）
我院门诊实行分时段预约就诊，建议可通过各种途径进行预约就诊，按预约时段来院，减少在院等候时间。
2、所有来院人员必须正确佩戴口罩，做好个人防护措施。
3、所有进入医院人员请主动出示健康码与行程码，配合测量体温。老年人、不会操作、手机没电等特殊情况人员可通过人工查验通道进入医院。
4、我院实行人员单向分流，请按照指引出入院区。
5、在门诊各科预检分诊时配合医护人员流行病学史调查。
6、疫情防控期间，请保持一米间距有序排队。
7、凡有发热、14天内来自或途经国内疫情中高风险地区的人员、健康码为黄色或红色的人员请直接至发热门诊就诊。发热门诊就诊人员均需进行新冠病毒核酸检测，检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。
8、我院已开通互联网医院门诊，复诊配药患者可以选择互联网医院网上就诊，线上开具处方，送药到家。
9、请尽量减少陪同人员，以免交叉感染。
上海市第十人民医院（8月1日发布）
在新冠疫情管控的特殊时期，为防止院内疫情的发生，保障患者医疗安全，请您配合做好以下事项：
1、经各个入口进入医院内区域的人员：请配合工作人员核验行程码+健康码+测体温+询问旅居史，方可通过。（建议行人从延长中路301号门进入院区）
2、为保障住院患者医疗安全，原则上非必要不陪护、不探视。如需陪护或探视，请提供7天内核酸阴性报告、健康码及行程码，测量体温及告知14天内外地旅居史，14天内有外地旅居史须提供3天内核酸阴性报告。有中高风险旅居史、发热、无法提供7天内核酸阴性报告、健康码及行程码异常者不允许进入病房。
3、陪护人员只允许1名并固定，由医护人员评估后开具陪护证。请备好生活物资及口罩，全程正确佩戴口罩，接受每天1次体温监测，不允许在病区内聚集聊天或串门，不外出购物，可向病区申请预订餐饮及沐浴，陪护期间不得离院，并请通知其他家属不来医院探望，建议采用电话或微信视频等方式探视及慰问；如离开院区，陪护证不得作为病区间通行免检证明，必须再次检查其核酸阴性报告+行程码+健康码+测体温+询问旅居史。
4、医院开放的探望时间为下午15:00-17:00，请根据病区的安排错时探望，探望人员限1人，探望时间为30分钟。
5、来院探望人员请自觉戴好口罩，并配合医护人员测量体温并做好手卫生，出示健康码、行程码、核酸阴性报告，如有发热或可疑流行病史请勿入病区探视，请到发热门诊及时就诊。
6、当日院内通行证不可作为由院外进入院内的通行免检证明，如重新进入院内，请再次配合入口工作人员核验行程码+健康码+测体温+询问旅居史。
上海市同济医院（8月1日发布）
为切实做好当前新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情传播扩散，保证您和家人的健康安全，现将有关事宜告知如下：
一、医院入口管控
1.医院入口处，所有进入人员需佩戴口罩，测体温、查验“健康码”和“行程码”。
2.我院实行单向流动，请遵照我院工作人员指引进入我院。
二、门诊就诊
1.为了您与您的家人健康，预检时请务必如实向医务人员告知病史,并签署承诺书。
2.如您最近14天内去过中高风险地区，请主动告知预检人员。如果您有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠病毒感染相关症状，请主动告知预检人员。
3.体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员，14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，健康码为黄色或红色的人员请直接至发热门诊就诊。
4.发热门诊所有患者均需进行新冠病毒核酸检测，并待检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。
5.门诊高风险操作（胃肠镜等）患者需提供7天内新冠病毒抗体检测结果。
三、住院管理
1.所有择期住院患者均需提供正规医院出具的7日内核酸检测阴性报告后方可办理住院手续。
2.急危重症需紧急入院患者且核酸结果未出前，均需按照医院特殊患者审核流程及防控要求执行。
3.患者在院期间禁止离院。
4.严格执行以下病区管理措施：
（1）非必要不到医院探视，鼓励利用视频探视。确需探视，探视人员需提供正规医院出具的7日内核酸检测阴性报告在医院规定的时间内探视，探视时间下午15:30-17:30。
（2）陪护管理：病情相对较轻、有生活自理能力的患者原则上不允许陪护；确实因生活自理困难或病情需要的，每位住院患者只允许有一名固定的陪护人员。
（3）陪护人员凭身份证、陪护证明、核酸检测阴性报告，经测量体温，查验“健康码”、“行程码”后方可进入病区。陪护证明由病区护士长按规定发放和回收。
5.住院患者、陪护人员和探视人员在院期间必须规范佩戴口罩并在规定区域内活动，禁止跨病区走动、聚众聊天等。
上海中医药大学附属曙光医院（8月1日发布）
1.所有人员进入医院，需全程佩戴口罩，携带有效身份证件、就诊卡或陪客证等。
2.所有人员进入医院，需测量体温，主动出示健康码（随申码）和行程码。
如您存在14天外地旅居史，请主动告知工作人员。境内中高风险地区名单实时更新，可通过上图行程卡查询，也可通过微信公众号“上海本地宝”→“风险/疫苗”→“最新全国中高风险地区”查询。
4.请您尽量选择预约分时段就诊，避免在医院聚集和等候。
5.就诊时请间隔就座，保持社交距离。
6.就诊时做到“一人一诊室”。
7.如您存在近期有发热症状、中高风险地区旅居史、新冠肺炎确诊或疑似病人接触史等流行病学史，请您配合工作人员指引，前往发热门诊就诊。
目前，医院病房继续强调严格陪护及探视管理，非必需不探视、不陪护。
上海市第七人民医院（7月31日发布）
一、来院前准备：
本院实行专家、专病、普通门诊全预约制，请选择上海市第七人民医院微信公众号、支付宝生活号或小程序进入互联网医院，提前预约挂号；
初诊患者可选择互联网医院线上建档，来院后以现场预约号就诊；
复诊配药患者可选择互联网医院线上复诊。
二、入院必备：
本院实行医院入口防疫核查，请提前准备随申码、行程码，配合工作人员入院戴口罩、测体温、流行病学调查，体温检测合格且没有明显呼吸道症状的，方可进入。
三、挂号与支付：
本院已实现手机线上支付（包括随申办、支付宝、微信）、自助机脱卡展码支付、诊间扫码支付，请患者朋友尽量使用脱卡支付方式，减少留院时间。
四、老年友善服务：
没有智能手机的老年患者会有志愿者帮助指导填写流行病学调查书；
不会使用智能手机的老年患者会有志愿者帮助指导脱卡支付；
家属可使用亲情付或无感信用付，为60岁以上长者代配药支付医疗就诊费用。
五、入院后如需排队：
疫情防控期间，请各位患者保持1米间距有序排队。本院实行单向流通，请配合工作人员指引方向行走。
六、特别提示：
体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊或进行核酸检测；
温馨提醒各位患者，继续加强自我防护，检查“防疫五件套”，牢记“防护五还要”：要继续坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生；牢记口罩还要戴，社交距离还要留，咳嗽喷嚏还要遮，双手还要经常洗，窗户还要尽量开；
我院将全力做好清洁消毒、秩序维护等工作，落实各项防控管理措施，切实保障广大来院患者的健康安全。
上海交大医学院附属新华医院（8月2日更新）
为持续做好新冠疫情防控工作，现重申我院门诊就诊及住院患者探视、陪护相关管理规定，具体如下：
一、进入医院“五要素”
1. 健康码
2. 行程码
3. 戴口罩（请勿佩戴带有呼吸阀的口罩）
4. 测体温
5. 有效证件（身份证、护照等）
二、门诊就诊提示
1、尽量独立就诊。如确需陪伴，仅限一人，陪同人员请携带有效身份证件。
2、全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩。
3、勤洗手，尤其是触摸眼、鼻、口之前。医院各区域均提供免洗洗手液。
4、有序候诊，保持社交安全距离
5、预约就诊：我院实名制、全预约门诊就诊，请各位患者先预约后就诊。请微信搜索“上海新华医院服务号”预约就诊。
6. 推荐互联网医院复诊配药：可通过新华医院互联网医院复诊配药，相关药品将直接送药上门，减少不必要来院。
三、病区提示
1、办入院须提供本市 3天内核酸报告。
2、原则上不探视。
3、非必要不陪护。确需陪护，一床一陪护，且有“陪护证”固定陪护人员。
4、住院患者及陪护人员不得随意离院。
四、核酸报告无需到院查询
在任何医院做完核酸检测第二天，无需打印报告单，进入“国务院客户端”，输入姓名身份证号即可查询核酸检测结果。
上海交大医学院附属仁济医院（8月2日发布）
为进一步做好新冠疫情防控工作，结合我院实际，现将我院预约就诊、门急诊救治须知、互联网医院就诊方式、现场挂号方式、三种线上申请新冠核酸检测方式等就医相关规定告知如下，请您做好就医相关准备。
一、预约就诊：我院已推行预约就诊，为减少您的就医等候时间，请提前做好预约，按预约时间段前来就诊。
我院门诊提供多种途径的预约就诊方式（包括普通门诊、专科专病门诊、专家门诊）：网上预约、电话预约、诊间预约、自助机预约、出院随访预约等。请根据您的就诊时间提前进行预约。
1、网上预约：手机操作
关注微信公众号——“上海仁济医院就医服务号”，点击“自助服务”，选择“自助预约”，选择科室或专家，选择您合适的时间进行预约，免除长时间排队等待之苦。
2、院内预约：志愿者帮助您
医院里设有自助机、人工预约窗口，如需帮助，院内有志愿者将协助您完成预约。
3、电话预约：可使用电话预约，预约号码：96886。
二、门急诊就诊须知
1、患者就医时，需出示本人的“健康码”、“行程码”、佩戴口罩（禁止佩戴有呼吸阀的口罩），配合入口管控人员的流行病学调查，测量体温正常后方可进入门急诊区域。
2、无智能手机者，可凭“身份证”、“医保卡”进行刷卡识别；如无此类证件，您可手工填写流行病学调查表。
3、我院实行人员单向分流，请按照指引出入门急诊大楼。
4、在就诊过程中请全程佩戴口罩；推荐使用电子医保卡进行无接触挂号付费；排队请保持一米间距。
注意事项：
1、体温异常（≥37.3℃）或有呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊。发热门诊就诊人员均需进行新冠病毒核酸检测，检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。
2、请各位患者加强自我防护，检查“防疫五件套”，牢记“防护五还要”：要继续坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生；牢记口罩还要戴，社交距离还要留，咳嗽喷嚏还要遮，双手还要经常洗，窗户还要尽量开。
3、请尽量减少陪同人员，以免交叉感染。
4、就医时，非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
三、互联网医院就诊方式
我院互联网医院已开通线上复诊、配药、核酸检测申请及检验检查常规项目预约等多种服务，您可根据需要，选择仁济医院互联网医院来完成您的就医需求，足不出户，即可享受复诊、配药、开具检查等方面的服务。
1、现场挂号方式：根据老年人患病特点和就医实际情况，我院预留了一定比例的现场号源方便老年病人在人工服务窗口挂号，不强求预约，可现场直接挂号。
2、三种线上申请新冠核酸检测方式：为了方便患者进行新冠病毒核酸检测，避免人群聚集，尽可能降低院内感染风险，仁济医院一共推出三种线上申请新冠核酸检测方式可供选择：
（1）手机端（微信、支付宝）线上申请核酸检测服务：仁济医院线上官方渠道——微信“上海仁济医院就医服务号”和支付宝生活号“上海交通大学医学院附属仁济医院”。请登陆后点击“自助服务”模块中的“新冠核酸检测”按钮：
（2）院内自助服务检测区：已在医院就诊的患者或者住院患者陪护请在自助服务区使用微信或者支付宝扫描对应二维码进行预约，缴费后直接前往指定地点取管、采样；
（3）仁济医院互联网医院预约新冠核酸检测：在我院3个月内就诊过的患者可通过微信“上海仁济医院就医服务号”进入“互联网医院”模块，咨询医生申请开具新冠核酸检测，完成线上缴费后可直接来院，前往指定地点取管、采样，全程只需“跑一次”。
附：仁济医院各院区预约后检测时间和地点
仁济东院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周五：8:00-16:30；周六至周日：8:00-11:30, 12:30-16:30
检测地点：浦东新区浦建路160号，门诊13号楼和外科7号楼之间的白色钢板房
仁济西院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周六：8:30-12:00, 13:30-16:30
检测地点：黄浦区山东中路145号，门诊4号楼与住院部1号楼通道中
仁济南院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周日：8:30-16:30
检测地点：闵行区江月路2000号，靠近发热门诊（户外）
采样24小时后可查看下载核酸检测报告，市民朋友们可通过手机微信“随申办”或“国务院客户端”小程序、微信“仁济医院就医服务号”查询核酸检测结果，无需再次往返医院获取纸质报告。
上海儿童医学中心（8月2日发布）
在疫情防控“战役”中，上海儿童医学中心始终绷紧疫情防控这根弦，多措并举提高“立体化”门诊服务能力，让患者在儿中心就诊安全有序、踏实放心。在此再次提醒各位患儿及家属如下注意事项，不必过于担心，但防护要细心。
门急诊就诊须知：
一、预约就诊：各普通、专家、专科、专病、特需门诊全面推行预约诊疗服务
1. 微信预约
“上海儿童医学中心患者服务”微信公众号预约（可提前4周）
2. 自助机预约
一、二层门诊大厅自助一体机自助预约（可提前4周）
3. 诊间预约
本次门诊就诊后，请医生直接预约下次复诊时间（可提前8周）
4. 出院预约
出院病人可在病区咨询详情（可提前8周）
5. 现场预约
一楼便民服务中心（周一至周四7:30-15:30，周五7:30-11:30，可提前4周）
6. 电话预约
38626161转40000号或96886或114转名医导航（可提前4周）
7. 网上预约
yuyue.shdc.org.cn（可提前4周）
（可提前4周）
8. 特诊部预约
特诊部：58395238（周一至周日8:00-16:00）
专科专家特诊：38626141（周一至周五8:00-16:00）
二、进入院区
1. 佩戴无呼吸阀口罩
2. 主动出示随申码及行程码
3. 配合体温测量，配合流行病学史调查，人人预检分诊
三、门急诊就诊
体温超过37.5摄氏度的患儿进入发热门急诊区域就诊，候诊时请间隔座位就座；排队时与其他人员保持1米间隔；减少触摸公共物品，触摸后请用洗手液洗手
四、核酸检测
1. 就诊流程：挂号-开单-付费-采样（“上海儿童医学中心患者服务”微信公众号可线上开单）
2. 采样前需扫描或识别“健康云”二维码登记
3. 采样时间：
非发热采样点：周一至周日8:00-20:00
发热采样点：周一至周日0:00-24:00
4. 采样地点：
非发热采样点：2号楼（新大楼）后方通道处
发热采样点：发热急诊区域
5. 报告领取地点：医院自助报告机打印报告，手机也可以查看
五、互联网医院：进入“上海儿童医学中心患者服务”微信公众号，3个月内在儿童医学中心相对应的科室就诊过的患者，只要一部手机，就能实现“在线复诊、在线开具处方、药品配送到家”线上一站式诊疗服务，轻松享受全流程网上就医体验。
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（8月2日发布）
门诊就诊须知：
1.进入医院请全程佩戴无阀门口罩，主动出示本人及陪同人员（限1名）的身份证/医保卡、“健康码”、“行程码”，配合入口工作人员完成流行病学调查，测量体温。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
2.请各位患者提前完成预约，按照预约时间段来院就诊，以缩短在院等待时间，减少人群聚集。预约成功后如无法来院就诊，请在就诊日前一个工作日17:00以前，通过原预约渠道取消预约。
3.复诊及复诊配药患者可至我院互联网医院线上就诊。
4.就诊时请遵守“一人一诊室”，排队请保持一米间距。
5.门诊手术患者请提供3日内核酸检测阴性的纸质报告原件。
6.出于防疫需要，医院实行单向通行，请根据指示牌引导方向进出院区。
7.因我院未开设发热门诊，如您符合以下任一情况，烦请至外院发热门诊就诊。
① 体温异常（≥37.3度）或有呼吸道症状。
② 14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区。
③ 健康码/行程码为红色或黄色。
住院患者及陪护人员须知：
1.所有择期住院患者及陪护人员均须凭3日内核酸检测阴性的纸质报告原件、出示“随申码”“行程码”，经测体温、并完成纸质流调筛查后方可办理住院手续。如您已经注射过疫苗，请在入院时向工作人员出示您的疫苗注射证明。
2.住院患者实施封闭式管理，患者及陪护家属在住院期间均不得离院，请提前携带好常用物品。
3.探视要求：考虑到住院患者和亲友的安全，原则上不设探视，鼓励使用手机“云探视”。如遇特殊情况确需探视的，家属应遵循医院的相关要求持3天内核酸阴性报告经审核后方可进入院区。
4.陪护要求：根据患者病情，经医护人员评估确需陪护的，每位住院患者可有一名固定陪护人员，住院期间原则上不更换陪护人员。
5.住院患者及陪护家属在院期间，必须规范佩戴口罩，做好手卫生，并在规定区域内活动，不跨病区走动、不聚众聊天。
上海市中医医院（8月2日发布）
来院就诊须知：
1.所有人员进入医院，需全程佩戴口罩，携带有效身份证件或就诊卡或陪客证等。
2.所有人员进入医院，需测量体温，主动出示行程码（国务院客户端）和健康码（随申码）。
3.如您存在14天外地旅居史，请主动告知工作人员。境内中高风险地区名单实时更新，可通过上图行程卡查询，也可通过微信公众号“上海本地宝”→“风险/疫苗”→“最新全国中高风险地区”查询。如您存在近期有发热症状、中高风险地区旅居史、新冠肺炎确诊或疑似病人接触史等流行病学史，请您配合工作人员指引，前往发热门诊就诊。
4.请您尽量选择预约门诊，分时段来院就诊，避免在医院长时间等候和聚集。
5.候诊时请间隔就座，保持社交距离。
此外，目前上海市中医医院门诊实行全预约制。搜索关注微信服务号“上海市中医医院互联网医院”，拨打电话96886，可进行线上或电话预约。还可进行院内自助机或者诊间预约。
上海长海医院（8月2日发布）
门急诊就诊：
1.进入医院及诊室时请接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
2.门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员，陪同人员需携带有效身份证件。
3.来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
4.按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
5.发热病人请至发热门诊就诊。所有前往发热门诊就诊的患者，必须进行核酸检测，核酸检测结果出来前，请在留观室留观，若检测结果未出擅自离开，将承担相应法律责任。
6.如您处于医学观察期，请于观察期满后来院门诊就诊。
7.触摸公共物品后请及时洗手。
病区管理：
1.探视及陪护管理，禁止探视。原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、14天内旅居史、健康码、行程码、体温情况于病区办理“陪护证”。
2.患者及陪护人员不得随意离院，确有特殊原因需向病区护士请假，并按规定时间返回；超时/未请假者，需重新进行核酸检测。
同时，长海医院实行实名、分时段（30分钟）、全预约门诊就诊，请患者预先完成预约后再来院就诊。线上预约有“微信公众号预约”和“微信小程序预约”两种方式，还可通过拨打95169、96886按照语音提示完成电话预约。现场预约：患者可前往医院门诊1楼自助预约区域，由现场志愿者帮助完成预约。
复旦大学附属第五人民医院（8月2日发布）
门诊管理：
1、进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
2、门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员携带有效身份证件。
3、来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
4、按照医院规定配合有序就诊，保持一米间距有序排队，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
5、如您处于医学观察期，请于观察期满后来院门诊就诊。
6、触摸公共物品后请及时洗手。
7、凡有以下情况之一者，请直接至发热门诊就诊（24小时开诊，自瑞丽路128号发热门诊专用通道进入）：
（1）有发热(体温≥37.3℃)、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎和嗅觉味觉减退等症状；
（2）发病前14天内中高风险地区旅行史或居住史；
（3）发病前14天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史；
（4）发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；
（5）有聚集性发病(14天内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例)；
（6）健康码为黄色或红色者。
病区管理：
1、探视管理：医院住院部实行24小时封闭式管理，谢绝探视、原则上不陪护。
2、陪护管理：因生活自理困难或病情需要经医务人员判断确需陪护的患者限定一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程码、体温情况于病区办理“陪护证”。
3、所有陪护人员均需查验并记录体温、旅居史、健康码、行程码及疫苗接种史，无异常方可进入病区。
4、患者及陪护人员不得随意离开病区、不串门、不聚众。
此外，医院实行实名、分时段（30分钟）、全预约门诊就诊，请各位患者预先完成预约后再来院就诊。
上海市精神卫生中心（8月3日发布）
1. 来院时，请确认已提前预约好您需要就诊的门诊。医院已实行门诊预约制，您可以通过微信公众号、支付宝生活号以及电话热线等渠道提前预约。
2. 来院前，请您准备好身份证或新版社保卡。陪同您前来的亲友也请准备好证件。
3. 进入医院及门诊时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/新版社保卡、“健康码”、“行程码”并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。
4. 使用智能设备有障碍的老年人等特殊人群，可在现场工作人员的协助下，手工填写流行病学调查表。
5. 如果您的“行程码”显示有带“*”的行程，说明您可能途径了中高风险地区，请您在来院前48小时内做好核酸检测。
6. 我院有互联网医院，可以满足常规药物（不包括精二类药物及一些限定品种药物）的复诊配药，药物由顺丰快递到家（快递费到付）。
7. 进入院区请您全程佩戴口罩，不要使用带有阀门的口罩。口罩请丢弃在黄色的医疗废物桶内。
8. 为了您的健康，医院内请勿饮食。
9. 医院设置单向行进路线，请按照指引路线离开医院，切勿从入口处离开。
10. 我院所有上海本地和外地来沪住院患者住院前需提供行程码+健康码，并进行新冠核酸检测、血常规及生化常规检测、胸部CT检查、心电图检查。核酸检测报告须为本市检测且在3天有效期内，且全部检测报告为正常者可办理住院手续。
特别提醒
1. 如果您14天内到过中高风险地区者，请主动告知预检工作人员，由工作人员引导。
2. 如果您体温超过37.3℃，请主动到发热门诊就诊，或告知预检人员。
3. 因我院未开设发热门诊，如您符合以下任一情况，烦请先至综合性医院发热门诊就诊。
① 体温异常（≥37.3度）或有呼吸道症状。
② 14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区。
③ 健康码/行程码为红色或黄色。
核酸检测：医院核酸检测点位于徐汇院区（宛平南路600号）二号楼背后的停车场，常规开放时间：周一至周五9:45-10:15,14:00-14:30。
由于门诊入口核验流程较复杂，可能造成您的等候时间较长。目前天气炎热，建议您带好遮阳用具并及时补充水分。年老体弱和需要帮助的患者可向工作人员寻求帮助，我们将安排绿色通道优先进入。
上海市第一人民医院北部（虹口）院区（8月3日发布）
为进一步落实新冠疫情防控工作的各项要求，现重申我院就诊相关管理规定如下：
一、就医提醒
1、我院门诊采取预约制，您可提前通过官方预约渠道分时段预约门诊。根据预约时间来院就诊，尽量缩短在院时间。
2、患者及家属来院时，均请携带身份证、医保卡、护照等有效身份证件原件。建议患者独立就诊，特殊情况下最多由一名家属陪同来院，以减少医院人员聚集。
3、进入医院，患者及家属均须出示行程码、健康码，配合工作人员做好流行病学调查、测量体温。
4、在院期间，全程佩戴口罩，不可使用带有呼吸阀的口罩。
5、在院期间，请尽量保持安全距离。门诊就诊时，请等待叫号后进入诊室，保持一人一诊室。
6、凡是进行消化内镜、呼吸内镜、喉镜检查者、口腔科动高速机头者，必须有7天内本市或本院核酸阴性结果进行预约。来自中高风险地区的患者必须隔离14天后，凭本市或本院2次核酸阴性报告（间隔24小时）方可进行预约检查。
7、勤洗手，触摸公共物品后，避免用手触摸眼、鼻、口或伤口部位。医院各区域均提供免洗洗手液供您使用。
8、我院互联网门诊提供复诊配药及咨询服务。如您近2月在我院门诊或住院曾就诊过，推荐您使用互联网门诊，享受送药到家服务。
9、本院提供市民自助核酸检测业务。您可在微信公众号或院内5号楼下自助区完成自助开单。
10、门诊区域开放时间：周一至周六 6:45-18:00
11、我院急诊和发热门诊24小时开诊。
重要提示：如果您或者您的共同居住者，有以下情况之一：①. 途经或旅居——国内目前中高风险地区及境外者；②. 发热（37.3度以上）、干咳、味嗅觉异常者，请至发热门诊就诊！
二、门诊就诊须知
（一）近期门急诊就诊流程
当天来院前，提前准备好行程码、健康码、电子流调表，并截图保存，以备进入门急诊区域时查验。截图当日有效。无法智能手机操作的患者，可凭身份证件或医保卡原件，来院填写纸质流调表。
（二）线下门诊预约途径
八种预约方式：1. 医院官网预约；2. 申康医联网预约；3. 支付宝APP市一服务窗预约；4. 医师诊间预约，电话预约热线（55369191）；5. 微信预约；6. 自助机预约（一站式、双屏机、挂壁式）；7. 现场预约；8. 社区预约
（所有预约途径提前14天释放号源，微信公众号已可预约当天当前时段号源）
（三）互联网门诊预约流程
1、绑卡
初次使用互联网医院，需先完成绑卡操作。进入新版智能门户，通过顶部“添加就诊人”入口，完成绑卡（本地医保卡、自费卡）后，即可使用“线上门诊预约”。
2、预约
新版智能门户“线上门诊预约”入口，提供挂号预约服务；右下方“线上一键咨询”入口，提供在线咨询服务。
（四）市民核酸检测流程（如遇紧急任务或样本复核，报告可能延迟）
1.微信、支付宝或自助机开单付费
（1）未在我院就诊过的上海医保卡，请先开通电子医保卡，然后在我院官微完成自主建档，也可以在自助机建档。
（2）外地医保卡或自费患者，请先在自助机上建卡。
2. 采样点采样
采样点开放时间:
周一-至周五7:30 17:00、周六7:30-11:30
3. 取报告时间
10:30前采样，当日14:00后拿报告;
15:00前采样，当日18:30后拿报告;
15:00后采样，次日14:00后拿报告;
4. 取报告方式
（1） 自助报告打印机，凭就诊卡打印报告
（2）微信服务号查询结果；支付宝生活号查询结果
（3）随申办查询结果
如果身份证及手机号等信息不准确完整，可能线上无法查阅报告，请至医院自助机打印报告。
您也可以在一-站式自助机或人工财务窗口修改身份信息。
发热患者请至发热门诊，上述流程不适用。
三、住院病人及家属须知
1、所有住院病人及家属，加强流行病学调查，提供健康码、行程码、3天内核酸阴性报告，规范佩戴口罩，配合测量体温。有中高风险旅居史、发热、无法提供有效核酸阴性报告、健康码及行程码的人员不允许进入病房。2、严格探视管理。疫情期间为保障患者安全，医院不建议家属探视，鼓励视频探视，减少接触。
3、 严格陪护管理。住院期间普通患者原则上不安排陪护，危重患者、产妇、儿科患者等确需陪护的，原则上允许一名固定人员陪护。请备好生活物资及口罩，全程正确佩戴口罩、注意手卫生（勤洗手），接受每天体温监测，不允许在病区内聚集或串门，陪护期间不得离院。
4、如有向住院患者递送的物品，统一暂放在指定的货架，定时运送到病区。
